Nos valeurs
MPS France est riche d’une grande diversité individuelle et culturelle.
Le comportement de chacun et chacune d’entre nous influe sur l’image de notre société, c’est pourquoi les femmes & les hommes de MPS France quels que soient leurs fonctions partagent une définition commune de leur entreprise, de sa vision, de ses ambitions et de ses valeurs.
Ces principes fondamentaux garantissent notre cohésion, et le respect de nos valeurs favorise des relations plus efficaces et contribue à la confiance que nous font nos clients.
Nos valeurs fondamentales – engagement, proximité, innovation, réactivité, responsabilité…- sous-tendent la manière dont nous gérons l’impact économique, social et environnemental de nos activités.
La satisfaction des clients
Nous entretenons des relations privilégiées avec l’ensemble de notre clientèle à travers une véritable écoute de leurs besoins. La solution proposée s’adapte aux spécificités de chacun. Créativité, flexibilité & innovation font notre différence.
Une démarché éco-citoyenne
MPS s’efforce d’allier intérêt économique et respect de l’environnement, et s’engage sur des thèmes essentiels, recyclage, réduction de la consommation électrique, nouveaux matériaux…..
La qualité
MPS a instauré un système de management de la qualité appliqué par l'ensemble des collaborateurs. Cette démarche implique une rigueur et une efficacité entièrement tournées vers l'objectif premier : la qualité du service clients.
La réactivité
Parce que la maintenance n'attend pas, l'équipe de MPS s'engage à analyser votre dossier dans les meilleurs délais (à définir)….. Le temps nécessaire pour analyser votre demande, la qualifier, la transmettre à nos techniciens, enfin, déclencher un rendez-vous.
L'expertise
La plus-value de MPS réside dans son expertise. Nos techniciens bénéficient d'une expérience de plus 15 ans dans le monde de la maintenance, réparation, assistance. Ils connaissent donc parfaitement les exigences des entreprises.
La proximité
La distance n'empêche pas la proximité. Chaque technicien de MPS développe une relation privilégiée avec ses interlocuteurs. D'autre part, si notre rayonnement est national, nos bureaux avec lesquels nous vous mettons en relation se trouvent à proximité de chez vous.
L'engagement
MPS s'engage à mettre tous les moyens à sa disposition pour répondre à toutes vos demandes. Un engagement sur des objectifs qualifiés et quantifiés tout en optimisant les coûts.
La formation, notre priorité
Parce que nous voulons vous offrir le meilleur nous exigeons de nos techniciens, qu’ils soient à la pointe dans leur métier, chaque technicien participe à la mise en commun des expériences, reçoit une formation sur les dernières évolutions des métiers et des techniques.