Installation - Déploiement - IMAC

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Spécialisée depuis plusieurs années à l'intégration de systèmes, au déploiement et à la gestion des IMAC sur des parcs de milliers de postes répartis sur l’ensemble du territoire national, MPS France vous apporte sa méthodologie éprouvée et orientée gestion de projet.

MPS France s’appuie sur son réseau de 139 techniciens de la maintenance sur site pour les prestations d’installation et de déploiement, ainsi que sur ses 50 points de livraison et PUDO et ses 29 points de logistique décentralisé (Field Stock Location). Un chef de projet est nommé pour chaque prestation client et notre centre d’appel vous garantit la réactivité nécessaire pour assurer ce service.

Activités

• Installation, déménagement et déploiement.

 
Délais d’intervention

• Variables selon la nature de l’appel d’offres et la volonté du client,

• 1 jour pour toutes les demandes d’installation sans logistique et transport associés,

• Plusieurs jours si l’appel d’offres nécessite de la logistique et du transport associés.

 
 Produits

• Imprimantes de bureau, réseau et multifonction en noir et blanc ou en couleur, Imprimantes large impression,

• PC, portables, fax, serveurs, scanners, terminaux de paiement ...

Description de l’intervention

• Inventaire d’un parc (collecte des informations du parc client installé).

• Développement / Consulting :
• Analyse des besoins du client,
• Définir la configuration de chaque matériel,
• Écriture des procédures suivant les besoins du client.

• Pilote - Validation des procédures écrites en vue du déploiement de masse.

• Intégration : mise en œuvre du paramétrage et tests conformément aux procédures.

• Transport suivant les contraintes client, Portage, Déballage.

• Installation selon les procédures écrites.

• Assemblage des accessoires,
• Configuration du matériel,
• Installation du driver, paramétrage, tests,
• Prise en main de l’utilisateur, Fiche de recette,
• Reprise du matériel en fonction des besoins du client,
• Emballage, mise sur palette,
• Recyclage si nécessaire.

Nos avantages : Coordination, pilotage, ingénierie de déploiement par une « control tower » qui assure le transfert des dossiers par l’outil DataExchange de MPS, Un réseau fort de partenaires fiables permet d’intervenir sur tout le territoire, Les interventions sont effectuées en votre nom par notre équipe technique, Une synergie existe avec les PUDO-FSL pour le suivi de l’activité, Formation des utilisateurs pour le support matériel et le logiciel, Expertise de 129 techniciens

 

Notre contribution au développement durable La capacité à regrouper les commandes issues de plusieurs sites pour une même livraison, Renouvellement de notre flotte de véhicules pour les techniciens afin de limiter notre bilan carbone, Des prestations associées à la livraison permettant une économie, Respect environnemental & exigences réglementaires, Afin d’éviter un retour inutile en entrepôt des colis, et développer de facto leur empreinte écologique (et leur coût) nous adoptons les solutions les plus appropriées, Nous nous efforçons d’améliorer la formation et la certification des logisticiens du transport pour appréhender la donne du développement durable, Mise en place de réseaux de distribution partagés en multipliant les livraisons par camion vers une même destination, Gestion de fin de vie de matériels obsolètes et non réparables, Revalorisation et destruction des déchets avec notre partenaire.